Как сотрудник горячей линии «Райффайзенбанка», могу сказать, что почти половина всех вопросов клиентов связана с переводами с карты на карту или на номер счета. Разумеется, в первую очередь всех интересует комиссия и сроки зачисления. В одних случаях с вас вообще не удержат проценты, а в других могут взять небольшую плату. Опишу подробно каждую ситуацию и самые выгодные способы перевода.
Виды переводов и комиссии
Согласно действующим тарифам банка, вы можете бесплатно осуществлять любые переводы внутри счетов Raiffeisen. Во всех остальных случаях удерживается небольшая комиссия.
Между картами банка
Переводы между любыми картами «Райффайзенбанка» совершаются бесплатно. Речь идет обо всех операциях:
- между вашими счетами;
- на счет другого клиента (в том числе открытый в другом регионе).
Исключение – переводы с кредитной карты. Они облагаются комиссией 3% и плюс 300 рублей. При этом на такие операции не распространяется льготный период, поэтому банковский процент начнет начисляться в тот же день.
На карту Сбербанка
При совершении перевода на карту Сбербанка с вас будет удержана комиссия в размере 1,5% от суммы. Минимальная сумма составляет:
- 50 рублей;
- или $1,5;
- или 1,5 евро.
На счета банков-партнеров
У Raiffeisen есть 8 банков-партнеров, в банкоматах которых можно бесплатно снимать наличные или пополнять счет. Это «Газпромбанк», МКБ, «Открытие» и др. Однако переводятся средства на счета этих учреждений только с комиссией, т.е. на общих основаниях – 1,5% от суммы.
На карты сторонних банков
Аналогичная комиссия 1,5% взимается и в случае переводов на любые другие банки – например, на счет «ВТБ24», «ОТП», «Тинькофф» и др. Такую же сумму с вас удержат, если средства будут отправлены на какой-либо электронный кошелек – Qiwi, «Яндекс.Деньги» и т.п.
Обращаю внимание, что отдельная комиссия может взиматься и банком-получателем. В большинстве случаев плата не берется, но все зависит от условий вашего банка.
Способы перевода без комиссии
Гарантированно без комиссии вы можете переводить средства внутри счетов «Райффайзенбанка», причем только с дебетовой карты. В остальных случаях взимается небольшая плата – как уже говорилось, это 1,5% от суммы.
Также вы вправе воспользоваться бесплатными онлайн-сервисами перевода. В большинстве случаев они удерживают небольшой процент. Но иногда на сайтах проводятся акции, и тогда отправлять деньги можно бесплатно.
ТОП-5 способов перевода
Существует несколько способов перевода средств, причем в некоторых случаях вам даже не нужно выходить из дома – все происходит онлайн.
Онлайн в личном кабинете
Логин и пароль от личного кабинета получается в банкомате, на горячей линии 8-800-700-91-00 или в отделении Raiffeisen. Эти данные нужно ввести на сайте банка, создав свой аккаунт.
Также вы можете воспользоваться одноименным мобильным приложением, скачав его бесплатно в сервисах Google Play или App Store.
Дальнейшая последовательность действий такая:
- Выбираете раздел «Карты» на панели слева.
- Кликаете на нужную карту.
- Нажимаете «Перевести».
- Указываете номер карты получателя либо номер банковского счета.
- Выбираете нужную сумму.
- Нажимаете «Подтвердить».
- Вам на телефон поступает СМС с паролем, который нужно будет ввести в соответствующее поле.
В личном кабинете появится чек банка о совершенной транзакции. Его можно сохранить в электронном виде или распечатать, отправить себе на е-мэйл и т.п.
Обратите внимание, что в личном кабинете вы можете сделать перевод даже по номеру телефона владельца банковской карты. Пока сервис доступен только для клиентов «Райффайзенбанка», но вскоре вы сможете отправлять средства таким же способом и на счета других банков.
Онлайн через другие платежные сервисы
Вы также можете воспользоваться и другими онлайн-сервисами:
- ВТБ;
- «Тинькофф»;
- «Росбанк»;
- «Русский Стандарт»;
- «МТС Банк»;
- MasterCard и др.
Для перевода достаточно ввести номер карты отправителя и получателя. В каждом случае с вас также возьмут небольшую комиссию в размере 1-2% от суммы. Деньги, как правило, зачисляются мгновенно (предельный срок – 1 сутки).
В банкоматах и терминалах
Вы можете воспользоваться любым устройством «Райффайзенбанка». Инструкция очень простая:
- Вставляете карту в банкомат.
- Набираете ПИН-код.
- Заходите в раздел «Денежные переводы».
- Выбираете нужный подраздел – на карту «Райффайзенбанка» или сторонней организации.
- Затем перед вами появится окно с условиями перевода, где можно получить информации о комиссии, лимитах и сроках зачисления.
- Вы подтверждаете свое согласие.
- Вводите нужную сумму и отправляете ее получателю.
- Банкомат автоматически распечатает чек, который желательно сохранить до момента зачисления средств.
Обратите внимание, что при использовании банкоматов других банков с вас могут удержать комиссию за совершение операции. Предупреждение об этом появится перед выполнением перевода.
В офисах Raiffeisen
Сделать перевод на тех же условиях можно и в любом отделении нашего банка. Так лучше отправить более крупные суммы (со счета на счет). Понадобится взять только паспорт. Если вместо вас придет представитель, он должен взять нотариально заверенную доверенность и свой паспорт.
По телефону
Некоторые клиенты считают, что сделать перевод можно с помощью СМС или USSD-команды. Но это не так. С помощью СМС-уведомлений вы можете отследить любые операции по вашим счетам. Как только вы сделаете перевод, на телефон придет информация о сумме, дате, времени и месте совершения транзакции.
Эта услуга не только удобна, но и полезна – она обеспечивает вам дополнительную финансовую безопасность.
Как сделать перевод из-за границы
Самый удобный способ – совершить операцию онлайн в личном кабинете на сайте банка или через мобильное приложение. В этом случае вы также обсуживаетесь по действующим тарифам Raiffeisen, поэтому факт нахождения за границей не влияет на комиссии, лимиты и сроки зачисления.
Вы можете сделать операцию и в отделении любого местного банка. Однако в этом случае с вас обязательно удержат небольшую сумму. К тому же в организации наверняка действуют свои лимиты. Сроки зачисления средств могут быть увеличены до 5 рабочих дней.
Лимиты на переводы
При совершении операции важно обратить внимание и на существующие ограничения.
Ограничения | Внутри счетов Raiffeisen | На карты других банков |
---|---|---|
Минимальная сумма 1 операции, руб. | 10 | 10 |
Максимальная сумма 1 операции, руб. | 100 тыс. | 50 тыс. |
Сумма переводов в сутки, руб. | 150 тыс. | 100 тыс. |
Количество операций в сутки | 10 | 5 |
Сумма переводов в месяц, руб. | 500 тыс. | 500 тыс. |
Количество операций в месяц | 30 | 20 |
Соответственно, перевод крупных сумм нужно планировать заранее. Чтобы обойти существующие ограничения, вам лучше воспользоваться офисом банка и отправить средства со счета на счет.
Обратите внимание, что деньги будут идти дольше обычного – предельный срок зачисления в этом случае составляет 5 рабочих дней.
Сроки зачисления средств
Сроки зависят от способа совершения перевода, а также от банка-отправителя и получателя:
- Переводы внутри «Райффайзенбанка» осуществляются мгновенно. Предельный срок зачисления средств – 1 сутки.
- Переводы в сторонние банки по номеру карты также обычно идут мгновенно. Предельно средства зачисляются в течение суток.
- Если же перевод в другой банк был сделан по номеру счета, срок увеличивается: но в любом случае деньги дойдут не позднее 5 рабочих дней.
Обращаю ваше внимание, что отсчет этого срока начинается на следующий рабочий день. Например, вы отправили средства на счет «Альфа-Банка» в пятницу. Тогда отсчет пойдет с ближайшего понедельника.
Также полезно знать, что если деньги вам на счет отправляет какая-либо организация (например, пенсию), они могут идти несколько рабочих дней. Однако почти всегда сумма зачисляется в течение считанных часов, поэтому на практике все клиенты получают деньги очень быстро.
Как видите, самый простой способ перевода – через личный кабинет. В этом случае вы существенно экономите время. К тому же перечисление денег на карту «Райффайзенбанка» осуществляется бесплатно, что не гарантируется другими платежными сервисами. Поэтому рекомендую всем создать личный кабинет на сайте банка и пользоваться этой бесплатной услугой.
Если остались вопросы, пишите в комментариях, я обязательно отвечу.