Как узнать баланс карты банка «Русский Стандарт»

Как сотрудник банка «Русский Стандарт», я занимаюсь обслуживанием физических лиц, поэтому часто даю консультации по продуктам и услугам учреждения. Один из самых распространенных вопросов – как узнать баланс по зарплатной или кредитной карте. Я дам 5 простых и подробных инструкций, с помощью которых вы сможете получить любую интересующую информацию, остаток средств в том числе.

ТОП-5 способов

Русский Стандарт - узнать баланс картыЕсть 5 простых способов узнать баланс по карте, причем в каждом случае операция выполняется за 1-2 минуты.

По телефону

Если под рукой телефон, вы можете:

  1. Позвонить по телефону 8-800-200-6-200 (бесплатно и круглосуточно по всей России), нажать «0» и связаться с оператором. Также узнать баланс можно и в режиме автоматического голосового меню. Для жителей Москвы актуальный телефон 8-495-748-0-748.
  2. Отправить СМС на номер 4442. Запрос должен быть написан заглавными латинскими буквами: BALANS или BLNS. Допускается ввести комбинацию 001 или AEBALANS.

Обращаю ваше внимание, что отправить этот запрос можно только в том случае, если к вашему телефону подключена услуга СМС-информирования, то есть – «Мобильный банк». Уточнить наличие/отсутствие сервиса на вашем номере можно по тем же телефонам горячей линии.

Онлайн через личный кабинет

Каждому клиенту бесплатно доступен сервис «Интернет банк» (иногда его также называют «Домашний банк»). Подключить его можно, написав заявление в любом офисе «Русского Стандарта». После этого вы получаете логин и пароль и входите в личный кабинет через браузер или мобильное приложение, скачать которое нужно также на официальном сайте банка.

В режиме онлайн вы получите любую информацию по картам, депозитам, кредитам и другим счетам. Балансы отображаются сразу на главной странице.

В банкомате или терминале

Инструкция очень простая:

  1. Вы подходите к банкомату или терминалу «Русского Стандарта».
  2. Вставляете карту.
  3. Вводите ПИН-код.
  4. На главной странице выбираете «Узнать баланс».

Информацию можно отразить как на экране, так и на чеке, который будет распечатан по желанию клиента.

В отделении банка

Обратиться в отделение можете как вы лично, так и ваш представитель, действующий на основании нотариально заверенной доверенности. С собой понадобится взять только паспорт (представитель также берет доверенность).

В отделении банка можно получить выписку по счету, уточнить баланс, размер задолженности, реквизиты и другую информацию по счету. Рекомендую сразу попросить подключить и сервис «Интернет-банк», чтобы впоследствии сэкономить свое время и деньги.

В каких случаях взимается плата

Практически всегда запросить баланс по зарплатной карте или остаток по кредитной можно без комиссии. Однако в некоторых случаях плата будет взиматься:

  1. За СМС-запрос (услуга «Мобильный банк») плата взимается согласно тарифу вашего оператора.
  2. За совершение операции в стороннем банкомате «Русский Стандарт» удерживает комиссию – 15 рублей за 1 операцию. К тому же дополнительную плату может взять и другой банк (примерно 30-50 рублей).
  3. Также платным будет и запрос баланса при обращении на горячую линию из-за рубежа по номеру +7-495-748-0-748.

В последнем случае рекомендую всем клиентам воспользоваться бесплатным сервисом «Звонок в скайп». Для этого вам нужно добавить в список контактов пользователя под ником rsb_ru. При обращении на этот адрес можно уточнить не только сведения о балансе, но и другую информацию по карте.

Таким образом, у вас есть 5 доступных способов, с помощью которых вы всегда сможете уточнить баланс по карте «Русского Стандарта». Если есть доступ в Интернет, можно зайти в личный кабинет – это наиболее простой сервис, который предоставляется бесплатно в течение всего времени обслуживания.

Если после прочтения статьи, у вас все равно остались вопросы, напишите их в комментариях, я обязательно отвечу.

Отзывы, комментарии и обсуждения