Управление проектами и программами, которые позволяют упростить и структурировать этот процесс, требует от пользователя определённых базовых знаний – представлений о декомпозиции работ, о критическом пути, денежных потоках, жизненных циклах и т.д. Однако не только знание содержания, но и эффективное овладение формой делает проект успешным. Оптимизировать процессы и обеспечить их управляемость и подконтрольность в деле управления проектами помогает программа, которая часть процессуальных задач решает в автоматическом режиме, сопровождая решение наглядной демонстрацией в виде графиков, диаграмм, таблиц.
Содержание статьи
Типы программ для планирования и управления проектами
Существует множество критериев, по которым управленческие программы можно разделить по группам. Однако, в первую очередь, пользователи при выборе обращают внимание на следующие:
- Платная или бесплатная программа (вариант: абонентская оплата за использование сервиса).
- Онлайн или оффлайн система.
- Однопользовательская или многопользовательская версия.
Все представленные на рынке управления проектами программы можно разделить на платные, бесплатные и предоставляемые пользователям за определённую (как правило, ежемесячную) абонентскую плату. Почти монопольный лидер среди платных программ с долей рынка в 80% – продукт от Microsoft – Ms Project. Значительная часть бесплатных продуктов при создании ориентировались на него вплоть до использования интерфейсных решений Ms Project и способа организации работ и ресурсов (например, Open Proj).
Как правило, такие программные продукты имеют совместимость с Ms Project (на уровне возможности импортировать и/или экспортировать файлы). Многие распространяются с открытым исходным кодом и правом внесения индивидуальных пользовательских изменений. Часть этого же софта может быть представлена сразу в двух вариантах – бесплатном (с ограниченным функционалом) и платном (с расширенным и/или многопользовательским функционалом).
Ряд программных пакетов по управлению проектами (например, Project on Demand, Projects Manager, Papirus и другие) реализовываются в виде онлайн систем, для использования которых не нужно устанавливать программу на компьютер.
Подключение к сервису происходит через браузер. Поставщик программного обеспечения управляет им самостоятельно, предоставляя клиентами право за абонентскую плату (или бесплатно) получать доступ с клиентских устройств к функциям сервиса. Это экономит деньги организаторов проекта, которые иначе нужно было бы потратить на покупку программы и аппаратных средств. Кроме этого, аренда услуги позволяет произвольно отказываться от неё и снова подключаться только при возникновении необходимости.
Значительная часть управленческих программ ориентирована не столько на планирование задач, времени, ресурсов и занятости сотрудников, сколько на организацию совместной деятельности участников и способ своевременного привлечения всех исполнителей задачи. В такие программы, часто встраивается форумы, чаты, обязательно прописывается система оповещений об изменениях по емейл. Данный тип онлайн систем всегда многопользовательский, а стоимость предоставления доступа к услуге, как правило, зависит от количества вовлечённых аккаунтов. Примером данного софта может служить веб-приложение Trello, коллективный органайзер Wunderlist и другие.
Платные программы
Перечень платных программ по проектному планированию и управлению возглавляет MS Project, которая в сегменте персональных малых управленческих решений занимает 80% рынка.
- MS Project. Программа позволяет детально планировать проект, распределяя ресурсы по задачам, помогая в отслеживании прогресса работ и в анализе результатов. Софт создаёт расписание критического пути с учётом имеющихся ресурсов. Цепочки наглядно представляются на диаграммах Ганта. Продукт продвигается в нескольких комплектациях, в каждой из которых функциональные возможности увеличиваются.
- Teamwork. Предусмотрен русскоязычный интерфейс. Программа платная, но есть возможность получения бесплатной лицензии для некоммерческих организаций. С помощью программы можно внедрять управленческие подходы Agile, Scrum, Kanban, а также управлять документооборотом.
- Pivotal Tracker. Ещё один Agile-инструмент, обеспечивающий онлайн-работу команды. На первые 60 дней даётся бесплатный доступ к ресурсу.
- Worksection. В развёрнутом виде представлен в платной версии, но есть и бесплатный вариант. Представляет собой онлайн сервис на русском языке. Отличается лёгким дизайном и простотой управления. Помогает определять приоритетные задачи, визуализирует их с помощью диаграмм Ганта. Внедрена система оповещения о «горящих» задачах.
- ProjectMate. Тестовый период бесплатного использования – 30 дней. Разработана для компаний, специализирующихся на оказании профессиональных коммерческих услуг. Для этого, в рамках реализации модульного принципа, внедрены модули учёта времени, биллинга, управления проектами и запросами, бюджетирования, документооборота и CRM для автоматизации взаимодействия с заказчиками. Дополнительно можно подключить модули синхронизации с Microsoft Project, Microsoft Exchange, 1С-бухгалтерией, а также модули, делающие возможной работу на мобильных устройствах. Интерфейс программы схож с интерфейсом Microsoft Outlook.
Простой бизнес. Один из лучших российских продуктов – CRM-система, доступная в бесплатном варианте (5 сотрудников) и в нескольких платных пакетах. Позволяет организовать взаимоотношения с клиентами и управлять процессом продаж. Кроме того, в перечне продуктов предлагаются системы управления организацией, проектами, персоналом с ведением клиентской базы, координацией задач, управлением ресурсами и персоналом, электронным документооборотом, автоматизацией бухгалтерии и склада и др. Модули могут быть внедрены как отдельно, так и внутри управленческого пакета. В качестве бонуса есть демо-версия профессионального пакета.- Адванта. Ещё одна российская система управления проектами и целым портфелем, которая получила звание лучшей на конкурсе Аналитического центра при Правительстве РФ в 2016 году. В продукте реализованы отраслевые решения для строительства, производства, инжиниринга, банковской системы, инвестиционных фондов, IT-отрасли, государственных органов и др. Есть единый реестр всех проектов крупных предприятий, который позволяет управлять ими в режиме «одного окна». Также существует демо-версия, видео-уроки, налажена система обучения.
- Spider Project. Мощная оффлайн система, представленная в четырёх версиях: Professional (наиболее полной), Lite, Desktop и Desktop Plus. Независимо от версии позволяет планировать сроки и объёмы работ, вычисляет критический путь, использует 5 методов расчёта расписания, автоматически распределяет ресурсы по ролям, производит стоимостный анализ и моделирование доходов, сравнивает 3 варианта проекта. Для любой версии существует встроенная система учёта, конструктор отчётных шаблонов, 3 вида сетевых диаграмм, а также диаграммы Ганта, гистограммы загрузки ресурсов, затрат и многое другое. То есть, даже в самой «лёгкой» версии предоставляется значительный объём возможностей для реализации практически любого проекта.
В последней программе профессиональная версия отличается от других возможностью групповой работы с проектом с помощью интернета или локальной сети и возможностью мультипроектного управления (включая работу с портфелем проектов). Подобное разделение версий по масштабам характерно практически для всех платных программ, что облегчает их выбор под конкретные управленческие потребности.
Бесплатные программы
Мелкий бизнес, начиная работать на бесплатном софте с намерением впоследствии перейти на платный расширенный функционал, зачастую так и остаётся на бесплатных программах, поскольку их возможностей хватает для полноценного планирования и/или управления организацией и проектами.
- TeamLab. Онлайновое приложение с возможностью установки на своём сервере или использованием сервера TeamLab. Реализован русскоязычный интерфейс. Доступен функционал управления проектами, документами, почтой. Можно проводить совместную работу с помощью форумов, блогов, Wiki, чатов. В целом, здесь выстроена полноценная CRM-система с возможностью установки версии для мобильных устройств.
- Wunderlist. Утилита, предназначенная для командной работы, устанавливается на планшеты и телефоны и синхронизируется между ними для работы через браузер. Новые комментарии в обсуждении задачи приходят на емейл. Интуитивно понятный интерфейс позволяет пользователям включаться в работу практически сразу. Задачи в проекте разделяются на старые (выполненные выглядят, как перечёркнутые) и новые. Для каждой устанавливается срок и напоминание о нарушении срока, которое тоже приходит на «почту».
- Trello. Веб-приложение в котором пользователь может создавать проекты в виде панели задач, содержащей списки задач. Сами задачи представляют собой карточки, в которых указывается участники проекта, назначается дата окончания, добавляются контрольные списки и т. д. Файлы можно прикреплять к задаче простым перетягиванием их в соответствующее поле. Удобно, что на одном экране видна вся переписка между исполнителями, а сами карточки задач при переназначении задачи можно перекладывать из одного списка в другой. Веб-приложение совместимо с Android, Windows Phone 8, iPhone.
- GanttProject. Утилита предназначена для формирования информационных баз и ведения проектов. В случае необходимости с помощью неё легко разделить проект и переназначить исполнители и сроки. Статистика занятости сотрудников (с подсветкой соответствующего статуса занятости) позволит эффективно распределить нагрузку. Диаграммы Ганта, как основной (но не единственный) инструмент выстраиваются в дерево задач с установлением связи между ними. Файл проекта можно загрузить на FTP, что позволит открывать и редактировать его нескольким пользователям одновременно, но проблемы актуальности редактирования автоматизировано не решены. Поэтому утилита интересна, в первую очередь, для индивидуального использования.
- FreeMind. Специализированная кроссплатформенная программа для создания диаграмм и визуализации связей между элементами. Её основная задача – структурировать информацию о проекте и отражать её в виде наглядных представлений. Мультиязычный интерфейс включает русифицированную версию. Допускается импорт и экспорт в JPEG, TextXHTML, XML, HTML, OpenDocument, PNG форматы. В качестве особенности отмечают возможность шифрования как отдельных элементов проекта, так и сохранённого файла целиком.
Перечисленные бесплатные программы выпускаются под различными лицензиями, которые в той или иной мере ограничивают производителей в вариантах поиска новых решений.