Руководитель или менеджер проекта

Для успешной реализации любой инициативы (инвестиционной или социальной) необходимо подобрать соответствующих профессионалов и создать из них команду единомышленников. Для выполнения этой задачи назначается руководитель проекта (от английского термина project manager). Он формирует, возглавляет и мотивирует коллектив на достижение целей, поставленных заказчиками.

Основные задачи проектного менеджера

Мы помним правило тройственной ограниченности при внедрении в жизнь любой инициативы: стоимость, время и содержание. Позже был добавлен еще критерий качества. Следовательно, любое отклонение по любому из параметров может привести к неудаче, а учитывая, что в начинания зачастую вкладываются очень большие деньги, вопрос качества управления (project management) выходит на первое место.

Поэтому, отвечая на вопросы, кто такой проект менеджер и для чего он нужен, можно смело сказать – это специалист, который нужен для того чтобы выполнить все вышеуказанные условия и достигнуть заранее оговоренного результата.

Говоря сухим языком терминов, руководитель проекта – это административный управляющий специально сформированной группы специалистов, обеспечивающий оперативное руководство и контроль проводимых работ.

К подбору на должность руководителя проекта следует подходить со всей серьезностью, поскольку от выбора одного человека может зависеть, насколько успешным окажется начинание. Нередко молодой автор стартапа сам выполняет функции менеджера проекта на начальном этапе, не понимая, зачем ему нужен еще кто-то. Однако чаще всего после выхода на определенный уровень он подыскивает project manager и передает ему управление.

Функции

Руководитель проекта выполняет ряд функций, они прописаны в стандарте НТК, созданном на основе стандарта международной ассоциации IMPA и описывающем требования к компетенции проект менеджера. У руководителя проекта должностная инструкция состоит из нескольких компонентов, в частности общего руководства и узкоспециализированных вопросов (если требуется).

Все функции, свойственные различным проектам, подразделяются на семь групп, под которые подвязаны определенные задачи более локального характера.

1. Стратегическое управление начинанием:

• установка приоритетов, целей и критериев успешности начинания;
• участие в разработке принципов реализации инициативы и разработке стратегических документов относительно ее внедрения.

2. Налаживание связи между реализацией инициативы и руководством организации (компании):

• информирование руководства компания о состоянии дел;
• сотрудничество с руководителем программы в случае, когда проект является ее составной частью;
• участие в совещаниях со стейкхолдерами (внутренними и внешними).

3. Составление плана достижения поставленной цели:

• определение ключевых точек, перечня необходимых работ и жизненного цикла проекта;
• расчет потребности в ресурсах различного рода (финансовых, материальных, трудовых);
• составление календарного плана выполнения работ, его оптимизация;
• подготовка бюджета и сметы, плана обеспечения ресурсами предусмотренных процессов;
• анализ возможных рисков и разработка мероприятий по их минимизации;
• подготовка, согласование и утверждение сводного плана.

4. Разработка наиболее эффективной системы управления:

• разработка и утверждение плана управления процессами, и обучение ведущих членов команды его принципам;
• обеспечение системы перемещения и обмена информацией, а также ее защиты;
• налаживание взаимодействия внутри команды и с внешними партнерами.

5. Организация практической реализации начинания:

• определение управленческой и организационной структуры, характерной такого рода проектам, их формирование;
• подбор исполнителей, проведение собеседований с ними и переговоры с их руководством;
• подготовка и заключение всех необходимых соглашений с подрядчиками и поставщиками;
• определение фронта работ каждого сотрудника, выдача указаний и контроль их исполнения, обеспечение взаимодействия всех членов команды;
• обучение исполнителей (предварительное и текущее).

6. Анализ и контроль хода реализации:

• сбор, обработка, анализ, учет первичной информации;
• контроль исполнения поставленных задач и их корректировка при необходимости;
• мониторинг внутренних (психологический климат в коллективе) и внешних (законодательство, экономическая ситуация) факторов влияния на ход реализации инициативы;
• подготовка отчетности о ходе реализации начинания.

7. Закрытие проекта после окончания его жизненного цикла:

• составление итогового отчета и аналитической записки;
• мотивация команды по результатам работы и ее расформирование;
• окончательное оформление всей документации и ее архивация.

Таким образом, можно сказать, что менеджер проектов должен организовать успешное выполнение поставленного заказчиком задания с учетом установленных сроков и бюджета, критериев качества, человеческих ресурсов, а также дополнительных требований, выдвигаемых инвестором. Главная цель – удовлетворенность полученным результатом заказчика.

Какими личными качествами должен обладать руководитель проекта

Эффективный руководитель проекта - это не только хороший администратор, четко выполняющий управленческие функции, он, прежде всего, должен стать лидером в своем подразделении, способным повести людей за собой, сплотив всех в единую команду для реализации поставленных задач.

Для этого он, безусловно, должен обладать исключительными личными качествами, главными из которых являются: 

1. Ответственность за реализацию проекта и слаженность работы команды, поскольку он лично отвечает не только за свою работу, но и  за результаты работы  всей команды. 
2. Нацеленность на достижение максимального результата,  даже когда проект реализуется в  неблагоприятных условиях.
3. Решительность и умение принимать управленческие решения на базе полученной информации.
4. Уверенность в собственных возможностях и в результатах, порученной работы.
5. Коммуникативность, обеспечивает координацию взаимосвязи между ведущей компанией, заказчиком и подрядчиком.
6. Аналитические способности, чтобы видеть ход реализации в целом, уметь быстро оценить риски и устранить их.
7. Организованность и дисциплинированность.
8. Следование общепринятым этическим принципам, выполнение этического кодекса руководителя, принятого в компании.
9. Высочайшая работоспособность и стрессоустойчивость, чтобы вовремя и качественно реализовать  проект.

Важно! Для того чтобы стать руководителем проекта потребуется пройти сложный длительный путь, состоящей из нескольких важных этапов: получение базового высшего образования; приобретение практического опыта; получение сертификатов государственного или международного образца на соответствии должности и продвижение по карьерной лестнице.

Требования к менеджеру

Передовые компании в развитых странах давно начали внедрять в свою работу проектный подход. Этот метод давал возможность сконцентрировать все лучшие ресурсы на наиболее перспективных направлениях, сулящих серьезные технологические прорывы и большие прибыли. В роли "застрельщиков" выступили IT-компании, за ними подтянулись другие высокотехнологические отрасли (производство, строительство, банковская сфера), после чего по проектам стали работать повсеместно.

В 1990-2000-х годах проджект менеджмент стали практиковать и в России наряду с традиционным процессным управлением, однако сразу же встала кадровая проблема, поскольку, как оказалось, квалифицированный управленец или специалист далеко не всегда эффективный менеджер проекта. Новые подходы потребовали от людей новых качеств. Настоящий project manager не только имеет теоретические знания и практические навыки, он должен быть двигательной силой инициативы, хорошим психологом, уметь работать в стрессовых ситуациях. Работа с 5 до 9 не свойственна этим людям, обычно их рабочий день ненормирован.

Итак, остановимся вкратце на требованиях, которые работодатель выдвигает кандидату на должность project manager. Все их можно разделить на четыре группы.

1. Образование:

• желательно высшее, дающее профессиональные знания в отрасли или сфере деятельности, в которой внедряется инициатива;
• прохождение краткосрочных курсов по управленческому мастерству, например "менеджмент проектов".

2. Опыт работы:

• устанавливается в зависимости от ответственности и сложности предполагаемых заданий;
• обычно требуется стаж деятельности в конкретной сфере на различных должностях до 3 лет плюс опыт самостоятельного управлениями инициативами в данной сфере.

3. Профессиональные навыки могут потребоваться самые разные (специального или общего характера), это зависит от направления деятельности компании и организации работы в ней:

• умение составлять требуемую документацию и вести переговоры, в т.ч. сложные;
• умение работать в специализированных компьютерных программах;
• знание методов организации производства;
• способность обрабатывать большие массивы информации;
• владение ситуацией о состоянии на рынках, связанных с реализуемым начинанием;
• владение одним или несколькими иностранными языками;
• наличие прав на вождение автомобиля.

Личные качества:

• коммуникабельность, умение находить общий язык с разными людьми;
• умение подобрать коллектив и руководить им в оперативном режиме;
• лидерские качества и амбициозность;
• способность анализировать и быстро принимать наиболее оптимальные решения;
• высокая стрессоустойчивость и работоспособность;
• готовность к частым командировкам или переезду на новое место проживания.

Руководитель проекта, обладающий всеми указанными качествами, высоко ценится, его работа хорошо оплачивается. Однако следует отметить, что в одиночку менеджер работает редко, обычно он подбирает команду, с которой идет к успеху. Это дает ему возможность взять наиболее профессиональных работников и усиливает его позиции в сотрудничестве с заказчиком, поскольку увольнение проектного менеджера может привести к уходу всей команды и вынужденной приостановке начинания.

Где учиться

Управление проектом относится к сложной профессиональной области. Кроме производственного опыта, который будет расти по мере завершения каждого проекта, базовым фактором подбора персонала является наличие специального образования.

Стандартный алгоритм получения необходимого образования для должности руководителя:

1. Высшее образование по профилю: ИТ-услуги, строительство, энергетика, банки, торговля и другие.
2. Высшее экономическое образование: Московский гуманитарный и Национальный исследовательский технологический университет, а также Инженерно-экономический институт, Институт бизнеса и дизайна, Институт управления и агробизнеса и другие высшие образовательные заведения.
3. Получение степени магистра в сертифицированных школах бизнеса по сертификации Project Management Professional (PMP).
4. Обучение в зарубежных школах (очно или заочно) по специальности проектного управления.
5. Участие в краткосрочных семинарах, проводимых консалтинговыми и тренинговыми центрами.

Наиболее популярными  в стране  дистанционными курсами  по профессиональной  подготовке РП считаются:

1. Образовательный IT-портал GeekBrains.
2. Российский институт профобразования «ИПО».
3. SkillBox.
4. SkillFactory для руководителей  IT-проектов.
5. Международная Академия Экспертизы и Оценки (МАЭО).

Важно! Сегодня во всех регионах страны  для руководителей проектов предлагаются разнообразные системы сертификации, которые представляют обучающим профессиональные знания и практические умения.

Как стать руководителем проекта

Карьерный рост руководителя проекта, как правило, начинают еще со студенческой скамьи, во время летней стажировки. Она помогает будущему руководителю получить первоначальный опыт работы в профильных компаниях.

Ближе к получению диплома практическая работа должна стать более серьезной, лучшие объекты для этого: компании по разработке программного обеспечения, производственные, строительные, торговые, рекламные и маркетинговые предприятия.

Должности, которые помогают в карьерном росте руководителя после получения диплома:

1. Офис-менеджер.
2. Ассистент проекта.
3. Маркетинговый аналитик.
4. Менеджер по продажам.
5. Помощник руководителя.

Какие показатели эффективности работы

Показатели качества управления могут отличаться в разных видах деятельности, но критические факторы успеха должны быть соблюдены: проект должен быть эффективным, приносить пользу клиентам, а компании прибыль. Исходя из этого, большинство компаний определяют такие показатели эффективности работы руководителя проекта:

1. Производительность - отражает общие возможности компании, насколько хорошо она использует свои ресурсы. Идеальный результат - создавать больше, за меньшие средства.
2. Маржа валовой прибыли, показатель, напрямую связан с чистой прибылью, чем выше маржа, тем лучше бизнес.
3. Рентабельность от вложенных инвестиций (ROI).
4. Бюджетная стоимость  выполненных работ (BCWP).
5. Индекс удовлетворенности клиентов (CSI) - это наиболее широко используемая система для измерения удовлетворенности клиентов.
6. Индекс удовлетворенности сотрудников (ESI).
7. Фактическая стоимость, определяется путем сложения всех фактических расходов за период реализации проекта.
8. Отклонение в стоимости, показывает разницу между плановым бюджетом и фактическими затратами в течение определенного периода времени. Положительное отклонение по стоимости означает, что проект не соответствует бюджету.
9. Отклонение от графика запланированных работ, разница между запланированными и завершенными работами. Отрицательное отклонение от графика означает, что проект отстает от графика.
10. Эффективность затрат - стоимость фактически выполненной работы  отнесенная к фактическим затратам.

Сколько в среднем зарабатывают руководители проекта

Средняя зарплата руководителя проекта зависит от нескольких факторов: отрасли, вида деятельности, объема работ и региона реализации. Наибольшая зарплата у руководителей проектов, которые реализуются в столице и областных центрах. Далее, от вида деятельности, согласно статистике, самая высокая  в ИТ-технологиях. Объем, сложность  и важность проекта определяет его бюджет, а, следовательно, и зарплату ведущих руководителей.

В среднем по стране сегодня применяются  такие  месячные оклады  для руководителей проекта:

• Строительство, 72900 руб.
• Энергетика, 89900 руб.
• Здравоохранение и образование, 65615 руб.
• ИТ-технологии, 98000 руб.
• Банки,110000 руб.
• ЖКХ, 66500 руб.
• Телекоммуникация, 87000 руб.
• Логистика, 75000 руб.

Где посмотреть вакансии

на современном этапе  самым эффективным вариантом поиска вакансии руководителя проекта является использование профильных интернет ресурсов. Они могут быть как регионального, общероссийского, так и международного уровня. Многие серьезные сайты для поиска работы, после регистрации пользователя, ежедневно делают ему подборку всех вакансий и высылают на почту. Также вакансии можно найти старым методом через  газетные или журнальные СМИ.

Наиболее популярные интернет-ресурсы для поиска вакансии руководителя:

1. Jooble, имеет первоклассную доску по трудоустройству в 100 регионах России, а также ресурсы для соответствующего набора персонала.
2. HeadHunter. Доска объявлений  ориентирована на управление проектами , является веб-сайтом для соискателей, предлагая  бесплатный доступ к  вакансиям.
3. Работа.ру. Соискатели  могут создать бесплатную учетную запись и искать объявления о вакансиях по названиям должностей и окладам по разным городам.
4. Хабр Карьера, как глобальное онлайн-решение для трудоустройства,  объединяет людей и рекрутеров.
5. LinkedIn, признанный международный портал является одним из крупнейших и лучших площадок, где можно найти свою работу.

Социальные  сети, сегодня также  выполняют важную миссию, помогая людям найти достойную работу.